適逢清明連假,御家族107/4/4-4/8休假

可網路訂購,出貨日為假期結束日隔日

適逢清明連假,御家族107/4/4-4/8休假;可網路訂購,出貨日為假期結束日隔日。

關於我們

一開始只是有著小小夢想的一個平凡家族...

從海苔起家的御家族,是由最早從事水產業的創辦人葉先生,在接觸到紫菜的相關資訊後,被紫菜的魅力深深吸引,深知海苔是健康沒有負擔的零嘴,希望以此推廣; 因此於民國90年成立寬鴻食品公司,開始進口日本海苔;民國94年與日本、韓國技術合作,於香港設置加工廠,並於香港、大陸等地區投資紫菜養殖場。

以「御家族」、[ACE]為名,建立全家都會喜愛的零嘴,把最頂級的零嘴都聚集在這裡。

從原本有合夥人,但因為理念不和,合夥人帶走了資源,留下夫妻兩個開著貨車一一拜訪客戶及中盤商,一切重頭開發的客戶群,老闆從事採購紫菜開始,找加工廠加工,由老板娘開發客源,夫妻倆人分工合作,後來因為紫菜常受市場波動價格不定,於是開始自己投資養殖場……


一切都從料理海苔開始
因為南北口味不相同,創辦人為了因應南部人的口味對壽司海苔的要求,開始研發口味,在親朋好友的試吃口耳相傳下,憑藉著老闆對海苔的專業知識及對品質的要求,和老闆娘的業務開發在背後的支持,和家人的團結下,在無數次的堅持和努力下慢慢打開了市場,之後為了大眾口味,從失敗中學習經驗,再不斷研發。


在研發芥末口味的時候,御家族面臨的成立之後第一個最大的難關,那時候還是委託加工廠,廠商斷貨的狀況,品質上也無法自己把關,於是創辦人興起了投資加工廠的念頭,花了兩千多萬後才在香港設立了加工廠。


御家族從夫妻倆人,到後來五個人一直到現在增加到十幾個員工,也曾經因為沒有考慮到台灣的潮濕氣候導致的存放問題,而造成了一大筆的損失,也有剛起步的時候每每貨櫃進來都遇到颱風,導致每天被客戶追著跑的經驗,但在送貨時候客戶開心的笑臉,便是支持著夫妻倆繼續下去的最大動力。


從御家族打開市場,不到半年的時間,海苔市場上的競爭對手如雨後春筍般批哩啪啦冒出來,即便如此,從最早的簡單包裝,動員家族加工,靠著顧客的口耳相傳,御家族不僅在海苔市場建立了的好口碑,在開始進口、經銷多樣熱門休閒食品後,「御家族」更成為健康美味零嘴的代名詞。


品牌「御家族」推出後在市場中一炮而紅,廣受消費者喜愛;香港設立的海苔加工廠穩定並提升了海苔品質,因此也陸續開發出其它更多種類的健康休閒食品,舉凡美國天然食品歐納丘系列、香港華泰興產品、全台獨家熱銷的法式小吐司,及其他如牛軋糖、手工蛋捲、乳酪絲、蒟蒻干、水果乾、蠶豆、魚乾和肉乾等多樣優質零嘴,為顧客提供更多元與多樣的美味選擇。


從團購起家跌跌撞撞開始的御家族,十年來秉持著「用心、安心、放心」的「三心保證」,為消費者提供健康且高品質的產品與最滿意的服務,希望給客戶最頂級的食品饗宴!

Amy的廚房翻修

精緻高等的食材,追求質感優良的品,以御家族為首,紛紛找尋可為顧客帶來頂級口感的美食。

旅館大廳

以健康為訴求,產品不加防腐劑,為大眾的健康做把關,美味與健康兼顧,是我們能給顧客的最大福利。

辦公室設計

與黑貓宅急便合作,給顧客最便利的貨運;親切的客服,給顧客滿意的服務;七天的滿意保證,保障顧客的權益與表示御家族的用心。

五星保證

良心、安心、用心、放心、誠心 - 給您最優質的服務品質

良心-秉著做食品的良心及堅持品質安全的一貫態度
安心-選用安心的頂級食材
用心-用心控管所有製程
放心-做出能讓客人放心食用的產品
誠心-用最誠心的服務態度

關心您的健康,不論是塑化劑、油品或瘦肉精事件,我們站在您的立場,提供完整說明和檢驗報告。(塑化劑專區瘦肉精專區)

御家族商品投保新光產物保險2,000萬元,保障您的權益。(投保證明書)

堅持只給客人最好、最安全、最放心的,是我們一直在努力及堅持的原則,Never change!

總公司|門市

新北市板橋區重慶路89巷41號1樓

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